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LINE登録メールアドレスがキャリアのままで他社に乗り換えするとLINE引継ぎできないというお話

LINEの登録メールアドレスがキャリアのままMNPしてパスワードが解らない場合の対処

以前このブログを見られた方から問い合わせがあったんですがその時の顛末を

LINE 手元に旧機種がなくて、2段階認証ログインができない場合の対処法 http://www.sumaresu.com/archives/170

私の場合は手元にキャリアメールではなくてGmaiとかヤフーメールアドレスだったからLINEサポートにメールすることで引継ぎできたわけです しかしお客様の場合はMNPだったので キャリアメールアドレスは乗り換えた瞬間に廃止されてるためにどうしようもない状態

ラインサポートにメールで問い合わせたところその回答は

なお、LINEに登録したメールアドレスがすでにご利用いただけない場合には、以前のアカウントを引き継ぐ手段がございません。誠に恐れ入りますが、新規にLINEアカウントを作成し、ご利用いただきますようお願いいたします。 ※お相手さまには以前のアカウントをブロックしていただけるようお伝えください。 また、スタンプの購入履歴やコイン残高などの有料アイテムに関する情報は、お客さまのLINEアカウントに紐付いております。そのため、アカウントの引き継ぎ​を行えなかった場合、継続してご利用いただくことができません。

ゲス不倫のクローン騒動のせいで機種変更する時にLINEを引き継ぐ時には メール(ラインアカウント)とパスワードの設定が必須になっています

 

アカウントの引き継ぎを行うと旧端末からは一切のデータが強制的に削除されます 現状トークの引継ぎはiPhone同志であればできる方法はあります

メアドが生きていればサポートにパスワードリセット依頼できます https://contact.line.me/detailId/11533

 

 

絶対LINEの登録メアドとパスワードは覚えておきましょう。

ラインアカウント確認方法

LINE立ち上げて 1. 右下の…をクリックして 2.右上のハグルマをクリック

2列目のアカウントをクリック ここのメールアドレス変更が登録完了ならアカウント決めてるはず 決めてないと未登録なのでGmailなどの携帯会社に関係ないメールアドレス登録することをオススメします

登録しても覚えてないときはメールアドレス変更を押すと

アドレスが書いているはずです パスワード変更を押して変更できる画面にいくとパスワードは間違っていないということになります

 

機種変更や乗り換えをするときにはLINE移行前に必ずメールアドレスパスワードを確認して下さい。そして他社に移行するならGmailなどの会社でもメールが届くアドレスにしてくださいませ

LINE公式【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法

http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html

 

皆様で育てるホームページにしたいのでお気軽にご質問くださいませ(訪問なしの相談なら無料)

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